親が勝手に保証人に…ブラックリスト削除で住宅ローン審査通過
第1章：突然の住宅ローン審査落ち
新人A
店長、この前の○○様、住宅ローンの審査が落ちちゃったって聞いたんですが…そんなことってあるんですか？
店長
あるんだよ。しかも○○様の場合、年収も勤続年数も問題なし。それでも落ちたから、ちょっとおかしいなと思ったんだ。
新人A
もしかして、借金があったとかですか？でもそんな話、一度も聞いてないですよね。
店長
そう。○○様本人も「心当たりがない」と言ってた。でも調べたら、信用情報に“事故情報”が載っていたんだ。
新人A
事故情報って…あの、俗にいう“ブラックリスト”ってやつですか？
店長
そう。延滞や債務整理と同じ扱いになるやつ。でも○○様はそんなことしてない。
新人A
じゃあ、どうしてブラックになっちゃったんですか？
店長
調べたら、○○様が昔、親御さんのローンの保証人になっていたことがわかったんだ。
新人A
えっ…でも本人は保証人になった覚えがないって…？
店長
そこがポイントなんだよ。どうやら親御さんが勝手に名前を書いて契約していたらしい。
新人A
そんなこと…今じゃ考えられないですけど、昔はあり得たんですね。
店長
そう。当時は本人確認も甘くて、家族が勝手に署名してしまうケースがあった。結果、滞納されると保証人も同じくブラック入りだ。
第2章：事実確認と原因の特定
新人A
店長、それって本人がサインしてないのに有効になっちゃうんですか？
店長
本来は無効。でも当時の契約書が残っていて、そこに署名や押印があれば、金融機関は「本人の意思」とみなしてしまうんだ。
新人A
じゃあ、○○様の場合は…親御さんが勝手に書いたってことですよね。
店長
そう。しかも筆跡も○○様のものじゃなかった。でも金融機関側は当初「契約通り」として処理してた。
新人A
え…それって冤罪みたいなものじゃないですか！
店長
まさにそう。だからまずは契約書の写しを取り寄せて、筆跡や押印の一致を調べたんだ。
新人A
筆跡鑑定までやったんですか？
店長
やったよ。結果は明らかに別人。これが大きな証拠になった。
新人A
じゃあ、その証拠を持って金融機関に交渉したんですね。
店長
そう。「本人の同意なく契約が成立していた」ことを主張して、信用情報機関への登録削除を求めたんだ。
新人A
でも、そんな簡単に削除してもらえるものなんですか？
店長
正直、簡単じゃない。でも今回は証拠が揃ってたし、相手も不備を認めざるを得なかった。
第3章：情報削除への道のり
新人A
証拠が揃ったとはいえ、信用情報の削除ってどうやって進めるんですか？
店長
まずは金融機関に正式な異議申立書を提出するんだ。その中に契約書のコピーと筆跡鑑定書を添付する。
新人A
異議申立って、普通の人はあまりやらないですよね。
店長
そうだね。でもやらないと、登録は半永久的に残ることもある。だから諦めないことが大事だ。
新人A
提出してから、どのくらいで結果が出たんですか？
店長
今回は早かった。約1か月で「登録削除」の連絡が来た。
新人A
1か月…意外と早いですね。もっと長引くと思ってました。
店長
証拠がしっかりしてたからね。でも証拠がなければ半年以上かかることもあるよ。
新人A
削除されたら、信用情報ってすぐきれいになるんですか？
店長
機関によってタイムラグはあるけど、だいたい1〜2週間で反映されることが多い。
新人A
じゃあ、その後すぐローン審査に再挑戦できるわけですね！
店長
そう。○○様も削除通知を受け取ってすぐに、再申し込みをしたんだ。
第4章：ローン審査再挑戦と承認
新人A
削除された後の再審査って、やっぱり緊張しますよね。
店長
そうだね。○○様も不安だったみたい。でも、今度は何の問題もない状態で挑めるから、前回よりは気持ちが楽だったと思う。
新人A
審査の内容自体は、最初と同じなんですか？
店長
基本的には同じ。ただし、前回の“否決”記録があるから、金融機関によっては少し慎重になることもある。
新人A
じゃあ、今回はどれくらいで結果が出たんですか？
店長
5営業日くらいだったかな。「承認です」と電話が来た時は、○○様も泣きそうになってたよ。
新人A
うわー、それは感動ですね！やっとスタートラインに立てたって感じですね。
店長
本当にそう。理不尽な理由で家を諦めなきゃいけないなんて、おかしいからね。
新人A
この経験、他のお客様にも役立ちそうですよね。
店長
そう思って、今回のケースは記録に残してある。いつか同じようなケースに遭遇したら、すぐ対応できるようにね。
新人A
まさに“知識と経験が人を救う”ってやつですね。
店長
その通り。住宅ローンは書類上の数字だけじゃなく、その背景を理解することも大事なんだよ。
まとめ：理不尽を乗り越え、夢を叶えるために
新人A
店長、今回のケースを聞いて本当に思いました。やっぱり諦めないって大事ですね。
店長
そうだな。もし○○様が「ブラックだから無理だ」と思って動かなかったら、今の家はなかっただろう。
新人A
しかも、原因が本人じゃなくても、ほっとけば一生残っちゃうんですよね。
店長
そう。理不尽なことは世の中にあるけど、それを正すための手段もちゃんと用意されている。知って動けば、結果は変わる。
新人A
読者の方にも、この話はきっと力になると思います。
店長
そう願ってる。もしこの記事を読んで「自分も同じ状況かも」と思ったら、一人で抱え込まずに相談してほしい。
新人A
行動することでしか、現状は変えられないですもんね。
店長
そうだ。そして一度立ちはだかった壁を乗り越えた時、その先にある景色は本当に特別なんだ。
新人A
○○様も、あの瞬間は一生忘れないでしょうね。
店長
ああ。だからこれを読んでいるあなたにも伝えたい。諦める前に、できることは必ずあるってことを。
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